Retourneren

Een product retourneren

Iets teveel besteld of een fout?

Het kan altijd overkomen dat je iets verkeerd besteld en wilt terugsturen. We maken het retourneren eenvoudig.

Wanneer kan ik iets retourneren?

• Je hebt de product(en) minder dan 30 dagen geleden ontvangen
  
• De verpakking van de producten is in goede staat en ongeopend
• Het product of de set wordt compleet geretourneerd
• De producten zijn niet aangebroken en ongebruikt
• U heeft het kassaticket via mail, sms of papier

Voldoet jouw retouraanvraag niet aan een van bovenstaande voorwaarden? Dan kunnen we het item niet in retour nemen.

Let op:  Als bij de verwerking van jouw retour blijkt dat het uiteindelijke bestelbedrag onder €50,00 komt, vervalt de gratis verzending van de oorspronkelijke bestelling. In dat geval worden de verzendkosten alsnog aangerekend en verrekend met het terug te betalen bedrag.De retourkosten van het terugsturen van de artikelen zijn bovendien voor rekening van de klant, tenzij het om een beschadigd of verkeerd geleverd product gaat.Eventueel eerder betaalde verzendkosten van de oorspronkelijke bestelling worden niet terugbetaald, tenzij de volledige bestelling wordt geretourneerd.